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Odoo vs Hubspot

deux approches très différentes
3 février 2026 par
Odoo vs Hubspot
Subteno IT, Alicia BOULAY

Odoo 

ERP modulaire et flexible, disponible en version open-source (Community) et commerciale (Enterprise). Fort ancrage sur le marché européen et adoption mondiale croissante. Reconnu pour sa capacité d’adaptation rapide, son écosystème d’applications étendu et ses intégrations multiples. Idéal pour les organisations cherchant à combiner évolutivité et maîtrise des coûts.

Hubspot 

HubSpot est une plateforme client tout-en-un conçue pour aider les entreprises à attirer et fidéliser des clients dès le premier jour.

Tableau comparatif : 

Odoo 

Hubspot 

Prix

29.9€ par utilisateur et par mois

Prix

15€ par utilisateur et par mois

Fonctionnalités principales 

Ventes et relation client

  • Logiciel CRM complet (gestion des leads, pipeline, devis, suivi client)

  • Logiciel de ventes avec devis, factures, abonnements et paiements en ligne

  • Logiciel de commerce de détail (PdV Boutique & PdV Restaurant)

  • Gestion des abonnements et locations

Marketing et communication

  • Marketing automation (campagnes automatisées, scoring, nurturing)

  • Email marketing, SMS marketing, réseaux sociaux, événements, sondages

  • Site web et e-commerce intégrés (pages, blog, SEO, produits, paiement)

  • Live Chat, WhatsApp, forum et eLearning pour interagir avec les clients

Comptabilité et gestion financière

  • Comptabilité complète (facturation, TVA, rapprochement bancaire)

  • Notes de frais, rapports BI, gestion des paiements

  • Documents et signature électronique intégrés

Opérations et production

  • Inventaire et gestion de stock en temps réel

  • Fabrication (MRP), PLM, maintenance, qualité

  • Achats et gestion des fournisseurs

  • Services sur site, planification, rendez-vous

Ressources humaines

  • Employés, recrutement, congés, évaluations, recommandations

  • Feuilles de temps, projets, parc automobile, validations RH

Outils techniques et collaboration

  • Discussion interne et messagerie d’équipe

  • Base de connaissances, IoT (Internet des Objets)

  • Outils analytiques BI et tableaux de bord personnalisables

  • Fonctionnalités no-code 

Intelligence artificielle 

  • Assignation automatique des tâches et opportunités
  • Synthèse des échanges et rédaction des réponses
  • Rédaction et traduction automatisées
  • Évaluation des opportunités du CRM 
  • Enrichissement automatique des données d’entreprise 
  • Création de tableaux de bord
  • Création de pages ou de contenus pour le site Internet 
  • Il faut avoir un compte chat gpt ou gemini



Fonctionnalités principales 
CRM & ventes

  • Gestion des contacts, prospects et opportunités

  • Suivi du pipeline commercial et des transactions

  • Automatisation des tâches de vente et e-signatures

  • Création de devis

  • Planification des rendez-vous

  • Gestion des notifications pour une réactivité optimale 

  • Passer et recevoir des appels depuis le navigateur en utilisant le numéro de téléphone Hubspot

  • téléphonie intégrée 

  • Devis personnalisés

  • Ils ont un propre logiciel CPQ 

  • mise à disposition d'un playbook (guide conversationnel)

Marketing automation

  • Création de campagnes multicanales

  • Email marketing, workflows automatisés, scoring des leads

  • Gestion des formulaires, pages d’atterrissage, CTA et SEO

Contenu et web

  • CMS intégré pour créer des sites et blogs sans code

  • Suivi des performances, intégration des campagnes marketing

Service client & support

  • Gestion des tickets et du support client

  • Base de connaissances et chat en direct

  • Portail client pour le self-service

Opérations

  • Synchronisation de données entre outils via l’Opérations Hub

  • Rapports standard et tableaux de bord centralisés

Intelligence artificielle "Breeze assistant"

  • Agent d'assistance client ( Répondez rapidement aux clients grâce à L'IA)
  • Agent de prospection 
  • Agent de personnalisation (bêta)
  • Agent pour les données 
  • Agent de base de connaissances (bêta)
  • Breeze studio (bêta)
Facilité d'utilisation 

​​

interface moderne et agréable, mais plus dense. Sa richesse fonctionnelle demande un peu de configuration et de formation pour être bien exploitée.

Facilité d'utilisation 

​​

interface claire, fluide et intuitive, pensée pour le marketing. Même sans formation.

Support client
  • Documentation en ligne
  • Forums communautaires
  • Support payant via des partenaires certifiés.
  • Experts certifiés
Support client
  • E-mail
  • Chat en direct
  • Base de connaissances
  • Large communauté d'experts
Personnalisation et modularité

​​

étant open source et modulaire, Odoo peut être adapté quasiment à l’infini — création de modules, automatisations sur mesure, intégrations spécifiques selon le secteur d’activité.

Personnalisation et modularité

​​

la personnalisation est limitée à ce que la plateforme permet via ses outils internes (formulaires, champs personnalisés, workflows simples). 

Sécurité
  • Conformité au RGPD
  • Gestion avancée des permissions
  • Authentification à deux facteurs
  • Chiffrement des données

Sécurité
  • Conformité au RGPD
Support multilingue

Oui

Support multilingue

Oui

Accessibilité mobile

Applications mobiles dédiées pour iOS et Android.

Accessibilité mobile

Applications mobiles dédiées pour iOS et Android.

Avis client

"simple, pratique et une équipe d'assistance au top

Un outil hyper pratique à utiliser même pour les amateurs. et surtout l'équipe d'assistance exceptionnelle et hyper réactive !! très rassurant!

j'ai pu créer ma boutique en ligne facilement et ils me soutiennent chaque jour !"

Avis client
"Globalement le produit Hubspot est…

Globalement le produit Hubspot est aujourd'hui assez incomparable. Notre entreprise gère une 10aine de marques et même si la plateforme n'a pas été pensé pour ce niveau de complexité elle nous a permis de gérer une diversité de cas d'usage assez extraordinaire. Il serait difficile pour nous de s'en passer malgré les changements de modèles de licence, un cout qui reste douleureux et un service client qui malgré beaucoup de bienveillance n'arrive pas toujours à répondre à nos questions."

Réputation de l'éditeur

3,3★/5 

truspilot : https://fr.trustpilot.com/review/odoo.com

Réputation de l'éditeur

1,8★/5

truspilot
https://fr.trustpilot.com/review/hubspot.com

Reporting et analyse
  • Reporting et tableaux de bord personnalisables
  • Fonctionnalités de BI
Reporting et analyse
  • Rapports standard disponibles ; les rapports personnalisés sont limités dans la version Starter.
Gestion financière
  • Comptabilité complète
  • Gestion de la TVA
  • Rapports financiers
  • Gestion des paiements et facturations
Gestion financière
  • Fonctionnalités limitées dans la version Starter ; possibilité de créer des devis et de suivre les transactions.
Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Inventaire en temps réel
  • Suivi des mouvements de stock
  • Gestion des emplacements
Gestion des stocks
  • Non disponibles dans la version Starter.


Idéal pour les entreprises de type

TPE, PME & ETI

Idéal pour les entreprises de type

TPE, PME

Open source

Oui

Open source

Non


  Pourquoi choisir la solution Odoo ?  


Bien que HubSpot soit une solution CRM et marketing populaire, Odoo se démarque par sa complétude, sa flexibilité et sa cohérence globale.

Là où HubSpot se concentre principalement sur le marketing automation et la gestion de la relation client, Odoo propose une véritable suite intégrée capable de piloter toute l’entreprise : ventes, comptabilité, ressources humaines, production, projets, marketing, site web et bien plus encore.

Côté tarification, Odoo démarre à 29,90 € par utilisateur et par mois, contre 15 € pour HubSpot. Cependant, ce dernier devient rapidement coûteux dès que l’on souhaite accéder aux fonctionnalités avancées comme les automatisations marketing, les rapports personnalisés ou l’intégration avec d’autres outils. Odoo, au contraire, offre un tarif transparent et modulable selon les applications que tu actives.

En termes de personnalisation, Odoo est largement supérieur. Sa nature open source permet d’adapter l’outil à tous les métiers : automatisations sur mesure, développement de modules spécifiques, intégrations personnalisées... HubSpot, lui, reste plus rigide : les workflows et champs personnalisés sont possibles, mais dans les limites imposées par la plateforme.

Pour ce qui est de la facilité d’utilisation, HubSpot garde l’avantage grâce à une interface fluide et intuitive, pensée pour les équipes marketing. Odoo, plus complet, demande une courte phase d’apprentissage, mais offre ensuite une puissance et une cohérence que HubSpot ne peut égaler.

En matière de sécurité et d’indépendance, Odoo donne à chaque entreprise la liberté d’héberger ses données où elle le souhaite — sur le cloud Odoo, un serveur privé ou en interne — tout en intégrant des options de sécurité avancées (authentification à deux facteurs, gestion fine des accès, chiffrement des données). HubSpot, lui, reste une solution entièrement SaaS, hébergée sur ses propres serveurs aux États-Unis, sans possibilité d’auto-hébergement.

Enfin, Odoo bénéficie d’un écosystème solide : une large communauté internationale, des milliers de modules disponibles, et un réseau de partenaires certifiés, dont Subteno, capables d’accompagner les entreprises dans leur déploiement et leur évolution.

En résumé, HubSpot est une excellente solution si votre besoin se limite au marketing et à la gestion de leads.

Mais si vous cherchez une plateforme évolutive, complète et économiquement durable, capable de centraliser l’ensemble de ton activité, alors ​Odoo s’impose naturellement comme le choix le plus stratégique !